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请说明遇到的情况,并附上设备型号和 iOS 版本。无需发送录音或转写文字。
support@koucai.app常见问题
哪些内容免费?
“故事”练习包免费。其他练习包都是一次性购买,解锁包内全部练习,之后新增的练习也包含在内。没有订阅,价格显示在“我的 → 练习包”中。
如何恢复购买?
打开“我的 → 练习包”,轻点“恢复购买”,并确保已登录购买时使用的 Apple 账户。购买项目属于该 Apple 账户,而不是口才账号。
如何选择练习语言?
在“我的”标签页轻点头像,打开“应用设置”,然后选择“练习语言”。应用界面的语言在“显示语言”中单独设置。每条录音都会保留录制时的语言。
为什么录音没有转写文字?
转写在你的设备上进行。首次转写某种语言时,iOS 可能需要联网下载该语言的语音模型,部分设备也无法转写所有语言。无论如何,音频都已保存;要重试,请打开录音,轻点“重新转写”。
如何把录音转移到新设备?
口才没有账号,也没有同步功能。录音会随 iCloud 云备份或电脑备份转移,也可以在设置新 iPhone 或 iPad 时通过“快速开始”转移。抹掉旧设备前,请先确认录音已转移。导出的文件用于在其他地方保存和收听,无法再导入口才。
如何导出录音?
按住一条录音,选择“导出录音”即可分享音频。要导出语音日记,请打开“我的 → 日记记录”,轻点“导出全部录音”;也可以按住某个月份,只导出该月。日记归档会以文本文件附上标题和转写文字。
如何更改麦克风或通知权限?
在设备上打开“设置 → App → 口才”。每日练习提醒及其时间可在口才的“应用设置”中调整。
如何删除我的数据?
按住一条录音,选择“删除录音”。要删除全部录音,请在“我的”标签页轻点头像,打开“应用设置”,然后选择“删除全部录音”。录音会连同转写文字和标题一起删除;个人资料、收藏和设置会保留。删除应用会移除其全部数据。详见隐私政策。